近年(nián)來，湖南省湘潭市雨湖區全面放開養老服務市場，推進養老服務業朝着智慧化、标準化方向邁進，通過使巧勁、出實招，持續提升老年(nián)人幸福感、獲得感和(hé)安全感。

建立養老機構評定标準

為(wèi)了提升養老服務質量，雨湖區出台了《敬老院星級評定考核辦法》《養老服務設施公建民營改革實施細則》，建立健全公建民營準入、實施、運營管理(lǐ)、退出和(hé)監管機制，有效激發了養老市場活力。

譬如(rú)，起居室單人間不小于12平方米，雙人間不小于16平方米，三人間不小于20平方米;閱覽室圖書不少于200冊;三層以上建築配備電梯;每日處理(lǐ)餐廚垃圾;配備專(兼)職醫護人員……24項基礎指标、103項提升指标，通過綜合評分最終形成一(yī)星、二星、三星三個等級，結果直接體現在項目資金安排和(hé)有關補貼的(de)扶持上。

雨湖區民政局相關負責人介紹，通過客觀、公正、量化的(de)評價，引導養老機構提供優質服務，保障養老機構的(de)質量水準，方便有需求的(de)老年(nián)人及其家庭進行選擇。

探索護理(lǐ)員“就近培訓就近使用”模式

為(wèi)了解決養老護理(lǐ)員人才隊伍短(duǎn)闆問題，雨湖區民政局探索建立護理(lǐ)員“就近培訓、就近使用”模式，既解決了養老機構招人難問題，又為(wèi)閑置勞動力提供了就業機會。

2019年(nián)，雨湖區民政局引入專業養老機構湘潭市荊鵬養老服務有限公司入駐鶴嶺鎮敬老院，以政府購買服務方式，讓其負責敬老院的(de)護理(lǐ)工作，并支持其在院內(nèi)建立養老服務培訓基地(dì)，基地(dì)內(nèi)設置有理(lǐ)論教室、實操教室、日托間等功能區。去(qù)年(nián)底舉行的(de)第一(yī)期培訓班，吸引了40餘人報名，20餘人在培訓合格後實現了就近就業。

該鎮金僑村建檔立卡貧困戶淩牡丹就是受益者之一(yī)。此前，她在外地(dì)從事家政服務，這兩年(nián)因為(wèi)丈夫身體不好，隻能辭工回家。如(rú)今，她已在鶴嶺鎮敬老院上崗。她說：“從家裏到敬老院騎摩托車隻要10多分鍾，真是工作、家庭兩兼顧。”

“雲端”養老服務更快捷更高(gāo)效

近兩年(nián)來，雨湖區民政局通過與養老服務企業簽訂居家養老服務協議，為(wèi)900餘位失能老人、半失能老人、低(dī)收入老人、特困老人購買了上門護理(lǐ)服務，包括生活照料、家政服務、康複護理(lǐ)、健康管理(lǐ)、醫療服務、緊急救援、日間托養服務、喘息式服務、精神慰藉等。企業設有24小時服務熱線，建立了大數據管理(lǐ)平台，老人隻需按下裝在家中的(de)“SOS鍵”，助老員在15分鍾內(nèi)就能上門。

從尋常處下功夫，于細微處見真章(zhāng)。雨湖區 “互聯網+養老”的(de)探索，還體現在一(yī)張內(nèi)置生命體征儀的(de)床墊上，通過實時監測老人的(de)心率、血壓等指标，超出正常範圍即會自(zì)動撥通服務熱線;通過一(yī)根智能化拐杖，設置老人安全範圍，超出範圍即啓動急救模式。同時，該區還通過完善“區、鄉鎮(街道(dào))、村(社區)”三級養老服務管理(lǐ)體系和(hé)呼叫救助服務體系，讓養老服務變得更快捷、更高(gāo)效。