“長(cháng)者飯堂解決了我們的(de)‘吃飯難’，飯菜也很可(kě)口!”“這裏的(de)環境不錯，服務也很貼心!”在廣東省珠海市香洲區梅華街道(dào)養老綜合服務中心，提及社區嵌入式養老服務提供的(de)長(cháng)者飯堂和(hé)文化活動，老人們贊不絕口。

近年(nián)來，珠海市利用被列入全國居家和(hé)社區養老服務改革試點地(dì)區的(de)契機，建立起政府主導、部門配合、社會參與的(de)養老服務機制，不斷完善居家社區機構相協調、醫養康養相結合的(de)養老服務體系，用一(yī)餐一(yī)飯間、一(yī)娛一(yī)樂(yuè)時的(de)“小幸福”，讓老人享有居家養老生活的(de)便利。

探索粵港澳協作養老新模式

每天上午，62歲的(de)澳門特别行政區居民門阿姨都會來到珠海市香洲區拱北街道(dào)茂盛社區黨群服務中心，和(hé)本地(dì)居民一(yī)起跳舞、聊天，生活很充實。

憑借良好的(de)生态環境和(hé)地(dì)理(lǐ)優勢，珠海吸引了衆多港澳老年(nián)人居住生活。為(wèi)提升港澳老人的(de)歸屬感，珠海市積極引進港澳養老服務品牌，試點開展面向港澳居民的(de)特色居家和(hé)社區養老服務，助力打造大灣區優質生活圈。其中，橫琴新區引入澳門街坊總會運營小橫琴黨群服務中心，向居住在橫琴的(de)澳門居民提供澳門特色居家養老服務。香洲區拱北街道(dào)社區養老服務中心引進香港特别行政區仁山優社養老品牌，打造社區嵌入式養老機構。同時，引入專業社工組織，以社區居家養老服務中心為(wèi)主要載體，為(wèi)本地(dì)及港澳常住老人提供助餐配餐、生活照料、心理(lǐ)慰藉、文體娛樂(yuè)等服務，促進港澳老人融入本地(dì)生活，參與社區事務。

打造綜合性社區養老服務平台

走進梅華街道(dào)養老綜合服務中心，長(cháng)者飯堂、老年(nián)人能力評估中心、閱覽室、康養驿站、心靈驿站等一(yī)應俱全。來自(zì)湖南的(de)退休老人潘叔每天和(hé)老伴一(yī)起來到這裏，寫字繪畫、唱(chàng)歌跳舞，他說：“中心就像我的(de)第二個家，這裏有可(kě)口的(de)飯菜、豐富的(de)娛樂(yuè)節目，還結識了很多志趣相投的(de)朋(péng)友，感覺每天生活得都特别充實，兒女也很放心。”

為(wèi)讓老人放松身心，服務中心還定期請專業老師開展保健操、手指操等養生活動。經常來參加養生活動的(de)張伯伯說：“年(nián)紀大了特别關注健康，以前自(zì)己在家總是不愛動，現在中心裏環境好，活動也豐富，最主要的(de)是有很多同伴在一(yī)起，互相鼓勵着堅持鍛煉。”

為(wèi)滿足社區老人多樣化、多層次的(de)養老服務需求，近年(nián)來珠海市大力推動黨群服務中心功能化建設，增加了多種為(wèi)老服務功能，形成一(yī)體化綜合服務平台，打造“15分鍾黨群為(wèi)老服務圈”。截至2020年(nián)底，全市已建成社區居家養老服務設施330處，其中鎮(街)居家養老綜合服務中心24處，社區(村)居家養老服務站(日間照料中心)306處，累計提供居家和(hé)社區養老服務34506人次，實現覆蓋100%城市社區、90%農村社區的(de)目标。

對特困高(gāo)齡、失能等老人，珠海市按照輕度失能每人每月200元、中度失能每人每月300元、重度失能每人每月500 元的(de)标準，提供居家上門服務。

補齊居家養老服務短(duǎn)闆

為(wèi)解決居家老人吃飯難題，珠海市大力推進長(cháng)者飯堂建設。目前，全市已建設長(cháng)者飯堂168處，市級财政為(wèi)用餐老人發放每人每餐3元的(de)餐費補貼。同時，積極引導公益慈善力量支持養老服務，建立慈善資金，設立長(cháng)者飯堂慈善助餐項目，以“一(yī)元捐”“享有冠名權”等多種方式發動社會力量認捐，拓寬配餐項目資金補貼渠道(dào)。目前，已有29家長(cháng)者飯堂得到慈善資助，基本形成“政府補一(yī)點、企業捐一(yī)點、老人擔一(yī)點”的(de)“大配餐”機制。

為(wèi)鼓勵社會力量參與養老服務，該市還印發了《關于促進居家社區養老服務發展的(de)若幹措施》，支持社會力量興辦或運行社區居家養老服務設施，對參與居家社區養老服務的(de)社會力量給予10萬元-20萬元創辦補貼及5萬元-20萬元運營支持，已開展服務的(de)居家社區養老服務設施全部交由社會力量運營。

智慧養老讓服務水平提檔升級

在香洲區智慧養老服務中心，社工服務中心、多功能培訓中心、老年(nián)人能力評估中心、輔具展示及體驗中心等一(yī)應俱全，長(cháng)者飯堂裏的(de)刷臉用餐，更讓老人體驗着安全、便捷的(de)智慧養老服務。

2020年(nián)，“珠海智慧養老信息平台”正式投入運營。該平台整合了全市範圍內(nèi)居家、社區、機構等養老服務資源，開通熱線電話、門戶網站、微信公衆号多種線上服務渠道(dào)，提供養老資源自(zì)主查詢、智能向導、精準匹配等“一(yī)站式養老綜合服務”，精準對接養老需求。目前，注冊用戶已達40116人，準入養老服務機構541家，提供服務18萬餘人次。

據介紹，依托該平台，珠海市養老服務實現了“三個升級”：咨詢服務全面升級，老人足不出戶便可(kě)享受政策解答、心理(lǐ)疏導、設施查詢、服務咨詢等多項便民服務;照護服務全面升級，為(wèi)高(gāo)齡、失能等困難老人發放“平安通”“一(yī)鍵通”等智能設備，老人遇到緊急突發情況時可(kě)實現一(yī)鍵呼救;智能體驗全面升級，通過“人臉識别”建檔，老人可(kě)在全市安裝智慧餐台的(de)老年(nián)食堂實現刷臉吃飯。