2014年(nián)，85後小兩口盧陽(女)和(hé)劉晉博從北京返鄉創業，回到陝西西安老家。曾經的(de)工作經曆讓他們非常看好養老服務這一(yī)領域，計劃在西安開一(yī)家小小的(de)、溫馨的(de)養老院，考察選址的(de)時候收到了西安聯智實業有限公司的(de)合作邀請，希望在西安市蓮湖區八佳花園小區打造一(yī)個“最美嵌入式養老院”。左挑右選，最終命名為(wèi)“派瑞康”，意為(wèi)“向每一(yī)個家庭派送祥瑞和(hé)安康”。摩拳擦掌正準備大幹一(yī)場的(de)時候，一(yī)盆冷水迎面澆來。

部分小區業主開始了反對設立養老院的(de)“鄰避運動”，所有工作暫停。盧陽說，那會兒每天灰頭土臉地(dì)到處跑，争取各方支持，還經常被業主堵門口質問，為(wèi)什麽要破壞小區的(de)環境。有一(yī)次，她在和(hé)業主代表一(yī)起開協商會時，被十幾個人指責，就覺得特别委屈，明明是挺好的(de)事情，為(wèi)什麽就不讓幹。

誰也沒想到，這一(yī)耽擱就是4年(nián)多，其間盧陽和(hé)劉晉博也因為(wèi)迷茫退出了合作，最後還是因為(wèi)心裏的(de)那份熱愛，盧陽再次受聘為(wèi)養護院院長(cháng)，回到了夢想開始的(de)地(dì)方。

2019年(nián)10月，在蓮湖區民政局的(de)大力支持、西關街道(dào)屬地(dì)社區“兩委”的(de)積極協調以及全體員工的(de)不懈努力下，在小區居民的(de)認可(kě)中，派瑞康八佳老年(nián)養護院開業，以收住失能半失能老人為(wèi)主，提供長(cháng)期入住、短(duǎn)期康複照護等服務;配套的(de)派瑞康社區養老服務中心則面向周邊社區居民提供日間照料、居家上門護理(lǐ)等服務，有助餐、助浴、助醫、助行、助潔、助聊、助安、助急、助樂(yuè)、助學(xué)“十助”。

養護院位于八佳花園小區裏的(de)一(yī)棟5層小樓，建築面積2308平方米，庭院面積800平方米，1-4樓室內(nèi)分别用綠、黃、紫、藍不同顔色區分。據說這是裝修改造時借鑒了荷蘭養老院的(de)經驗，科學(xué)選取的(de)色彩，能幫助長(cháng)者增強記憶、降低(dī)迷失方向的(de)困惑，還能改善心情。室內(nèi)的(de)白色樹葉紋路牆面也有調和(hé)睡眠的(de)功效。院裏提供單人間、雙人間和(hé)五人間，共計24間、約66張床位。老人居室和(hé)活動空間都很開闊、光線充足，各種适老化設計強調細節，軟裝家具注重品質，全方位關注老人身心健康。

院裏設置了醫務室、康複室、書畫室等，麻雀雖小五髒俱全。書畫室有文房四寶、各類報紙雜志等，豐富入住老人的(de)精神文化生活。康複室配備了訓練椅、站立架、訓練用階梯、滑輪吊環訓練器、平行杠等多種康複訓練器械，由康複師指導、介護師陪同，有需要的(de)老人定期到此進行康複訓練活動。護理(lǐ)部每個月都定期為(wèi)老人測量體重，坐式體重秤讓老人坐着就能稱體重，非常方便。

在成立之初，養護院就确定了小而精的(de)發展路線，以“家”文化理(lǐ)念為(wèi)主導。院裏組建了專業介護服務團隊、運營管理(lǐ)團隊，積極探索建立90後專業護理(lǐ)人才和(hé)當地(dì)有生活及相關工作經驗的(de)70後下崗職工相結合的(de)護理(lǐ)團隊，護理(lǐ)理(lǐ)念推行“自(zì)立支援”，主張老人在專業護理(lǐ)人員的(de)幫助下盡量獨立完成一(yī)些力所能及的(de)事，從而延緩身體功能的(de)衰退。護理(lǐ)服務嚴格遵循“生命在于運動”“用進廢退”的(de)人體運動理(lǐ)念，晚上和(hé)午休時間以外，護理(lǐ)員會陪入住老人到公共區域集中活動，每天有專人組織遊戲、做(zuò)功能操、做(zuò)手工、看電視(shì)、唱(chàng)歌、聊天等，豐富老人生活的(de)同時，可(kě)以延緩衰老和(hé)認知症的(de)進程。

好的(de)服務品質自(zì)然會吸引老年(nián)人的(de)關注，一(yī)開業就有5位老人入住，其中一(yī)對老夫妻是當初一(yī)位激烈反對設立養老院的(de)小區業主的(de)父母親，當時急需入住進行術後康複照護，其間家屬表示支持和(hé)滿意院內(nèi)的(de)服務，如(rú)今老人已康複離(lí)院。

随着疫情防控工作的(de)變化，2020年(nián)養護院也不斷調整各類活動，開展了中國人民志願軍抗美援朝出國作戰70周年(nián)“緻敬，最可(kě)愛的(de)人”活動和(hé)2021年(nián)元旦許願活動，最近還成立了膳食委員會，第一(yī)個任務就是征集老人對除夕菜品的(de)建議。養護院還策劃了“迎新春，七天樂(yuè)”活動，小年(nián)夜寫對聯剪窗花、除夕包餃子(zǐ)貼對聯、初一(yī)早拜年(nián)套圈圈、初二唱(chàng)響老歌、初三趣味小遊戲、初四趣味運動會、初五漢字碰碰碰、初六歡樂(yuè)手工折紙花、十五吃湯圓猜字謎等豐富多彩的(de)活動。

用心用情的(de)服務得到了入住老人和(hé)家屬的(de)稱贊。盧陽說：“最多的(de)時候，一(yī)個月內(nèi)收到了4面錦旗。有位老人家屬在上海，專門把錦旗寄過來。”院裏有一(yī)對參加過抗美援朝的(de)老夫妻，2020年(nián)11月的(de)一(yī)天，91歲的(de)爺爺睡着後再也沒有醒來，雖說隻住了20多天，但爺爺很滿意，生前交代奶奶，“哪個子(zǐ)女家都不要去(qù)，就在這裏養老。”現在，奶奶積極參加院裏組織的(de)活動，還幫助一(yī)些因腦梗後遺症語言表達不順暢的(de)人做(zuò)康複訓練。

一(yī)年(nián)多的(de)時間，養護院裏先後有30多位老人入住，有的(de)老人在這裏走完人生最後一(yī)程，有的(de)老人完成康複理(lǐ)療出院，養護院的(de)目标就是讓老人過上“心之所願，無所不成”的(de)美好晚年(nián)生活。