10月22 日上午，由安徽省老年(nián)基金會主辦的(de)安徽養老機構“抗疫情”表彰大會在合肥稻香樓賓館隆重舉行。

出席表彰會的(de)領導理(lǐ)事和(hé)嘉賓：省政協原副主席、省政府原副省長(cháng)、省老年(nián)基金會榮譽會長(cháng)張潤霞、省民政廳社會慈善促進處的(de)丁小兵(bīng)處長(cháng)、省衛生健康委省老齡健康處黃國民處長(cháng)、省老年(nián)基金會常務副會長(cháng)陳鷹、安徽靜安集團董事長(cháng)、省老年(nián)基金會副會長(cháng)孫斌、省老年(nián)基金會副秘書長(cháng)謝繼鳳、安徽健樂(yuè)遊健康管理(lǐ)咨詢有限公司總經理(lǐ)李靜、中國華夏人壽保險公司安徽分公司總監董慧明、銅陵有色金屬公司辦公室副主任李景偉、安徽九久夕陽紅(hóng)醫養集團有限公司董事長(cháng)謝瓊、阜陽市紅(hóng)葉林老年(nián)公寓院長(cháng)付林。以及受表彰我省養老機構的(de)先進集體、最美院長(cháng)和(hé)最美護理(lǐ)員的(de)代表近60人。

                               表彰大會由省老年(nián)基金會副秘書長(cháng)謝繼鳳主持，并宣讀表彰決定。

     省老年(nián)基金會常務副會長(cháng)陳鷹在講話中強調指出：目前抗擊疫情取得了重大的(de)戰略成果，充分體現了中國共産黨的(de)偉大，充分體現了社會主義制度的(de)優越，充分體現了中國人民和(hé)中華民族的(de)偉大力量。在這場疫情中，我們養老機構也積累了不少的(de)經驗和(hé)收獲。但我們依然不能放松，常抓不懈。一(yī)是要提高(gāo)養老機構衛生健康意識，警惕疫情。要繼續抓好養老院疫情常态防控，要自(zì)始至終，再接再厲，堅持養老院常态疫情應急處置，堅持養老機構衛生防範。尤其對失能半失能老人，加強護理(lǐ)強度、提高(gāo)護理(lǐ)質量，防範護理(lǐ)衛生。二是加強民辦養老機構衛生公共設施建設，提高(gāo)養老院老人健康意識。要增強養老院的(de)衛生設施治理(lǐ)能力，條件差不是理(lǐ)由，公共衛生是衡量養老機構的(de)衛生文明一(yī)種習慣，服務質量與管理(lǐ)水平是衡量養老院重要環節。三是加強合作、加大交流共同發展。民辦養老機構是我省目前養老行業的(de)重要組成部分，是發展智能、智慧養老，提高(gāo)養老服務水平的(de)重要手段。因為(wèi)他們最貼近老年(nián)人、是适合廣大老年(nián)人養老的(de)場所，尤其是貧困老人、留守老人、孤寡老人，失能失智失孤失殘老人。我們的(de)所有養老機構擔負着“為(wèi)黨和(hé)政府排憂，為(wèi)社會發展擔責，為(wèi)天下子(zǐ)女盡孝，為(wèi)世上父母解困”重要力量。

    安徽省老年(nián)基金會主辦召開的(de)此次表彰大會，其宗旨為(wèi)了表彰疫情期間我省“愛心護理(lǐ)工程”養老機構及有關養老院的(de)突出表現，弘揚中華民族尊老敬老、助老愛老養老傳統美德，講好疫情故事，宣傳抗疫情精神，樹立戰疫情典型，大力傳播抗疫情正能量，省老年(nián)基金會于今年(nián)5月下發了“開展抗疫情最美院長(cháng)，最美護理(lǐ)員評選表彰活動的(de)通知”，3個多月以來，各養老機構積極響應，踴躍參加；各市縣涉老部門也都給予大力支持，并積極推薦，經省老年(nián)基金會彙總，認真篩選，最終評出：“抗疫情”特出貢獻獎一(yī)名；“抗疫情”先進集體15個；“抗疫情”最美院長(cháng)46名，“抗疫情”最美護理(lǐ)員39名。

                   省政協原副主席、省政府原副省長(cháng)、省老年(nián)基金會榮譽會長(cháng)張潤霞為(wèi)特殊貢獻先進集體頒獎

出席表彰大會的(de)領導向獲獎的(de)先進集體養老機構、最美院長(cháng)和(hé)最美護理(lǐ)員頒發了獎牌、獎杯、獎金和(hé)證書。接着，獲得特别貢獻先進集體：合肥瑤海靜安養親護養院蔡梅院長(cháng)作專題發言、獲得先進集體的(de)代表：宿松縣溫馨老年(nián)公寓院長(cháng)趙長(cháng)水發言，獲得最美院長(cháng)的(de)代表：合肥蜀山區光明老年(nián)護理(lǐ)院院長(cháng)包義霞和(hé)界首市紅(hóng)葉林老年(nián)公寓院長(cháng)佟雷雷分别發言，獲得最美護理(lǐ)員的(de)代表：甯國市老年(nián)公寓汪金枝發言。他（她）們以親身的(de)經曆，從不同的(de)角度，叙述了在“抗疫情”中，所發生的(de)一(yī)個個生動感人的(de)故事。

    尊敬的(de)各位領導，在座的(de)各位同仁：大家上午好！我是來自(zì)靜安養親苑的(de)蔡梅，今天能夠站在這裏我感到十分的(de)榮幸，感謝省市區領導對養親苑工作的(de)肯定和(hé)認可(kě)；同時，我也感到十分的(de)驕傲，因為(wèi)在十個月前，新冠病毒疫情在全國各地(dì)爆發的(de)時候，我們也是疫情阻擊戰的(de)一(yī)員，築起了守護長(cháng)輩健康的(de)防護線！

2020年(nián)年(nián)初，從新冠病毒在武漢爆發到席卷全國，各大省市以最快的(de)速度發布了防控預警，作為(wèi)重點防控的(de)養老機構，養親苑就迅速成立了全機構疫情防控領導小組，制定防控及應急預案。在工作部署上，一(yī)律采取封院管理(lǐ)措施，謝絕外來人員探訪；在員工管理(lǐ)方面，為(wèi)了減少員工上下班途中出現感染風險，統一(yī)安排員工在院內(nèi)住宿，食宿全在院內(nèi)解決。當時正好趕在春節期間，我記得有一(yī)部分員工剛好吃完年(nián)夜飯，就被院裏一(yī)通電話打了回來，随後就稀裏糊塗地(dì)被關在院裏不能回家，一(yī)關就是連續作戰，後來他們被稱為(wèi)養親苑裏的(de)“堅守者”，沖鋒在前，吃住在院，承擔起已運營的(de)3家養老機構和(hé)9個社區居家養老服務中心的(de)疫情防控統籌協調工作。随即，建立聯防聯控應急預案，實行防控“日報”制度，從院感消殺、疫情處置、心理(lǐ)輔導、膳食管理(lǐ)、物資籌集等9個方面嚴抓防控防疫，确保防控無斷檔、無死角。确保3家機構近500名入住老人，300多名員工零感染。

在持續加強自(zì)身疫情管控工作的(de)同時于2月20日晚，養親苑接到省、市民政部門通知，武漢的(de)部分養老機構在疫情期間遭遇重創，急需組建一(yī)批養老護理(lǐ)人員支援武漢，養親苑受領任務後，21日上午10時許，便号召全體員工積極報名，緊急組建養親苑援漢隊伍。短(duǎn)短(duǎn)一(yī)小時內(nèi)，便有五十餘名員工志願報名，緊接着，養親苑和(hé)健康集團根據疫情背景下養老服務的(de)專業要求和(hé)服務特色迅速做(zuò)出部署，整合內(nèi)部資源，挑選和(hé)組建了分别從醫療、院感、護理(lǐ)、照護、後勤保障等5個專業類别的(de)精銳力量，經多次篩選組建起24人的(de)養老服務支援隊，其中護士12名、護理(lǐ)人員7名，醫生3名，均有豐富的(de)臨床、護理(lǐ)、院感經驗和(hé)熟練的(de)照護能力。此次援漢隊伍中，最小的(de)隊員為(wèi)19歲，最大年(nián)齡的(de)隊員為(wèi)66歲。

人員選定後，培訓、物資籌集成為(wèi)了當時最棘手的(de)事情，養親苑和(hé)集團當時傾其所有的(de)人脈和(hé)供應商，加班加點，最後在一(yī)天半的(de)時間完成了40天125類、重6噸、價值近50萬元的(de)物資。說到這裏，也要十分感謝安徽省民政廳、合肥市民政局以及安徽省老年(nián)基金會，在緊急籌備物資的(de)時候，也感謝您們伸出了援助之手，感謝你們！

2月23日，支援隊啓程，前往武漢對江漢區福利院進行支援。物資整頓、人員培訓、制度标準拟定、疫情防控、人員部署和(hé)分工，每一(yī)項工作都缺一(yī)不可(kě)，每一(yī)項工作都要同步進行。

我們支援的(de)福利院是武漢市江漢區福利院，位于武漢市漢口火車站附近，途徑之地(dì)有華南海鮮市場，屬于疫情的(de)重災區。福利院的(de)情況并不樂(yuè)觀，支援隊由一(yī)開始需要支援9個樓層到最後調整成支援3個樓層，可(kě)想而知當時的(de)疫情有多嚴重。護理(lǐ)和(hé)醫療小組按照每天3班輪流進入福利院工作，期間還多次為(wèi)長(cháng)輩們送去(qù)牛奶、面包，防疫物資等，保證了福利院長(cháng)輩們生命健康安全。3月24日，支援隊凱旋，以自(zì)身零感染、受援機構感染病例清零、入住長(cháng)輩全部安全的(de)成績結束戰鬥。而此次支援隊的(de)凱旋，跟省市區民政局、衛生健康委、老年(nián)基金會的(de)政府領導支持是離(lí)不開的(de)，沒有你們的(de)支持，就不會有我們的(de)成功。最後，能獲此殊榮，要再次感謝各級政府領導的(de)支持，謝謝！

各位同仁、各位領導大家好，我是合肥市蜀山區光明老年(nián)護理(lǐ)院的(de)院長(cháng)包義霞，我始終以“老人就是親人，我們都是一(yī)家人”的(de)理(lǐ)念經營管理(lǐ)着光明護理(lǐ)院。2020年(nián)春節來臨之際，合肥光明老年(nián)護理(lǐ)院本在籌備着為(wèi)院內(nèi)老人過春節，卻被一(yī)場突如(rú)其來的(de)疫情打斷，合肥光明老年(nián)護理(lǐ)院全員進入抗疫備戰中，這時有的(de)員工已經返家過年(nián)，護理(lǐ)院在這場抗疫中明顯顯得人手不足，作為(wèi)護理(lǐ)院的(de)院長(cháng)，我理(lǐ)應首當其沖，按照主管部門要求，進入護理(lǐ)院進行登記、體溫檢測、詢問近日出行史等情況，親自(zì)站崗，沖在疫情第一(yī)線。1月27日，接到上級民政部門通知，養老機構實行封閉式管理(lǐ)，我第一(yī)時間召開院內(nèi)會議，建立疫情防控工作機制，成立疫情防控領導小組，由我負責全面防控工作，嚴格按照上級主管部門要求部署落實疫情防控工作，實行全封閉管理(lǐ)，拒絕一(yī)切探望，堅決把老人的(de)健康和(hé)安全作為(wèi)首要任務，指導辦公室制定實施防控方案和(hé)應急預案，根據各樓層特點，分區管理(lǐ)，責任到人。我從家裏面搬來生活用品，直接住在了護理(lǐ)院，與護理(lǐ)院的(de)老人們同吃同住。安排好院內(nèi)防控事宜，對于已經接回家的(de)過年(nián)的(de)老年(nián)人返院如(rú)何隔離(lí)問題，成了我思考的(de)難題，在經過多方綜合考慮，我與光明老年(nián)病醫院院長(cháng)商議決定，将護理(lǐ)院前面一(yī)棟樓合肥光明老年(nián)病醫院三樓作為(wèi)返院老人隔離(lí)區域，提供單人單間，安排醫護人員24小時值班護理(lǐ)服務，全面保障了護理(lǐ)院老人（春節回家過年(nián)）返院前的(de)留觀隔離(lí)需求，解決老年(nián)人返院後顧之憂。對于春節回家過年(nián)返崗的(de)員工，一(yī)律采取居家或集中隔離(lí)醫學(xué)觀察14天，排除新型冠狀病毒感染和(hé)其他傳染性疾病後再上崗。合肥光明老年(nián)護理(lǐ)院收住的(de)對象大多數都是半自(zì)理(lǐ)、完全不能自(zì)理(lǐ)老人，還有臨終關懷老人，在封閉後的(de)護理(lǐ)院中做(zuò)好老年(nián)人身體健康護理(lǐ)，保障院內(nèi)安全工作是重中之重，也是體現我們醫養結合護理(lǐ)院優越性。我帶領醫務人員共同學(xué)習養老機構新型冠狀病毒感染的(de)肺炎疫情防控指南，嚴格落實疫情防控的(de)各項工作，按照疫情防控要求組織院內(nèi)安排醫護人員開展了有針性地(dì)疫情防護監測培訓，有效地(dì)對老人進行全天候監測和(hé)護理(lǐ)。進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。對患有慢性病的(de)老年(nián)人，加強營養和(hé)血壓、血糖等指标的(de)監測，規律用藥，做(zuò)好慢性病防控，要求醫務人員24小時密切關注老年(nián)人健康狀況。疫情期間堅持每天院長(cháng)查房，了解老年(nián)人身心狀況，不厭其煩向每一(yī)位老人及家屬電話溝通解釋當前疫情工作狀況，赢得了很多老年(nián)人及家屬的(de)理(lǐ)解和(hé)支持。由于院內(nèi)長(cháng)時間封閉，隔絕了家屬的(de)探視(shì)，同時也引起了部分老人和(hé)家屬的(de)不滿。針對這個問題，我要求護理(lǐ)人員對于失能老人及臨終關懷老人，每天拍20秒的(de)小視(shì)頻發給我們的(de)家屬，讓家屬了解老人在院的(de)情況；對于自(zì)理(lǐ)或半護老人我們鼓勵老人通過視(shì)頻電話進行團聚；另一(yī)方面來院探視(shì)的(de)家屬，由我們的(de)護理(lǐ)人員帶着老人下樓，在院子(zǐ)內(nèi)隔門探視(shì)，做(zuò)到人無接觸探視(shì)，物無接觸送達。在食品衛生方面，我要求全面落實食品服務安全操作規範，嚴格執行進貨查驗、加工操作、清洗消毒等規定，明确規定食品采購供貨源頭安全。按照以往的(de)慣例堅持實行分餐制，每日三餐由食堂人員送餐到老人門口，再由護理(lǐ)員送餐到老人手中，切實阻斷疫情擴散；要求食堂從業人員(食品采購、加工制作、供餐等有關人員)均應佩戴一(yī)次性帽子(zǐ)、口罩、手套，食堂采購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套後及時洗手。餐具用品須按照《食(飲)具消毒衛生标準》進行高(gāo)溫消毒。提倡自(zì)帶餐具，嚴格執行食堂餐具、用具的(de)清洗和(hé)消毒制度。由我帶領中層領導人員每周對食堂食品儲藏、留樣、內(nèi)部衛生等進行檢查，确保食品安全落到實處。确保疫情期間護理(lǐ)院安全工作有序進行，我召開中層會議，對護理(lǐ)院開展對重點部位、重點環節、重點場所進行全面隐患排查，對制定了消防安全、特種設備設施安全、安全保衛制度、突發事件等相關管理(lǐ)制度，預警機制及各種應急預案。每日加強開展防火巡查且有記錄，微信群中分享消防安全知識，讓職工對防火防災有一(yī)定的(de)認識。定期檢查全院用水、用電情況，認真排查用電安全和(hé)火災隐患，重點加強監管大型功率電器管理(lǐ)，安全管理(lǐ)員24小時輪崗執勤巡視(shì)。在個人防護措施上。我要求工作期間全程佩戴口罩，做(zuò)到勤洗手、不随地(dì)吐痰、不購買和(hé)食用野生動物、不亂扔垃圾。全面做(zuò)好院區環境清潔，垃圾日産日清，保持幹淨、衛生，設立廢棄口罩專門回收桶，廢棄口罩等防疫物品按照醫療垃圾統一(yī)回收、集中處理(lǐ)。做(zuò)好日常消毒工作并做(zuò)登記，對公共區域，如(rú)：大廳、走廊、餐廳、衛生間、活動場所等聚集場所和(hé)容易接觸的(de)各類物品每天定期清潔、消毒，室內(nèi)要定時通風換氣。保持室內(nèi)空氣流通，并認真做(zuò)好記錄。教育引導老人避免外出，避免共用個人物品，注意個人房間通風，落實消毒措施。切實加強防護知識教育，組織新型冠狀病毒感染肺炎相關知識培訓，确保工作人員和(hé)護養老人掌握防護知識，教育引導老人養成經常洗手的(de)好習慣。通過宣傳畫報、電視(shì)等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和(hé)相關法規政策，營造群防群控、科學(xué)防控的(de)氛圍。同時加強老人心理(lǐ)疏導工作，暢通溝通渠道(dào)，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做(zuò)到不造謠、不信謠、不傳謠。護理(lǐ)院根據防疫需要，準備老人和(hé)護理(lǐ)人員所需的(de)口罩、手套、測溫儀等防護物品和(hé)洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。設置觀察隔離(lí)區，全面保障了護理(lǐ)院老人返院前的(de)留觀隔離(lí)需求以及可(kě)能出現可(kě)疑症狀的(de)老人隔離(lí)治療使用。  疫情就是命令，防控就是責任!我将帶領合肥光明老年(nián)護理(lǐ)院強化使命擔當、衆志成城、全力以赴，紮實做(zuò)好疫情防控工作和(hé)護理(lǐ)工作，切實保障老人的(de)身體健康和(hé)生命安全，将疫情防控工作進行到底。

——宿松縣溫馨老年(nián)公寓趙長(cháng)水

 各位領導、嘉賓及各位代表，大家好！

    我是安徽省宿松縣溫馨老年(nián)公寓院長(cháng)趙長(cháng)水，公寓創辦8年(nián)來，一(yī)直得到安徽省老年(nián)基金會及各級政府的(de)大力關心、支持和(hé)社會各界的(de)認可(kě)、贊許。先後獲得“全國愛心護理(lǐ)建設基地(dì)”、“全國優秀養老服務機構”等榮譽稱号。我本人先後獲得“全國百名敬老志願者”、“全國優秀養老護理(lǐ)員榜樣人物”、“中國長(cháng)照天使”、“安徽敬老助殘先進個人”安徽省扶殘助殘先進人等8項殊榮。現就疫情發生以來我院的(de)一(yī)些情況向大家作如(rú)下彙報：

    提前采購防疫物資，調整內(nèi)部管理(lǐ)模式，建立網上網下監督機制……這是新冠肺炎疫情防控期間，宿松縣溫馨老年(nián)公寓為(wèi)确保入住的(de)所有老人安全而推行的(de)一(yī)系列管理(lǐ)舉措，我們以高(gāo)度的(de)使命感和(hé)責任心，實現了“零感染”、“零事故”、“零投訴”的(de)管控目标，兌現了“為(wèi)天下兒女盡孝、替托養家庭分憂”的(de)服務承諾。

    宿松縣溫馨老年(nián)公寓，是安慶市首家推行“公建民營、自(zì)建自(zì)營”相結合發展模式的(de)民營養老機構，已在全縣建立14家連鎖式養老服務中心，共入住老人800餘人，其中失能失智人員占50%以上。疫情發生後，我們的(de)工作比以前更加忙碌，親朋(péng)好友們都紛紛勸我：“疫情期間危險，你應該把老人們都送回家，交由各自(zì)子(zǐ)女照管，你自(zì)己就能少擔點風險！”但在我的(de)心裏，早把老人們當成我的(de)家人，所以我每次都回答親友們說：“特殊時期，我要陪老人們和(hé)他們的(de)家屬一(yī)起挺過難關，一(yī)個都不能送走。”為(wèi)防止疫情發生，我們通過短(duǎn)信、電話、微信、公告等方式告知入住人員家屬，疫情尚未控制期間，嚴禁到院探視(shì)老人，倡導通過電話和(hé)微信視(shì)頻多跟老人進行問候和(hé)溝通，我們的(de)做(zuò)法，讓老人們安心，更讓家屬們放心。在宿松縣啓動疫情防控工作的(de)第一(yī)時間，我們先後花費一(yī)百多萬元，通過各種渠道(dào)，提前采購了口罩、消毒液、手套等防疫物資，安排人員每天對公寓進行消毒，指導老人們正确佩戴口罩，全面做(zuò)好疫情防控工作。及時調整內(nèi)部管理(lǐ)模式，将集體就餐制改為(wèi)分餐制，将聚衆看電視(shì)改為(wèi)輪流分批看電視(shì)，盡量減少人員之間的(de)接觸，避免紮堆現象發生。另外，加大監督力度，啓動智慧管理(lǐ)機制，實行網上巡查與實地(dì)檢查相結合的(de)監督模式，及時、精準發現相互串門、不戴口罩出入、紮堆用餐、聚衆看電視(shì)等行為(wèi)。對失能失智人員實行“一(yī)對一(yī)”包保管理(lǐ)措施，嚴防拒不配合管理(lǐ)行為(wèi)。

    今年(nián)正月初二，我突發痛風，雙腿疼痛，行走困難，但我強忍病痛，堅守崗位，堅持每天早晨親自(zì)為(wèi)老人們測體溫。王某是名國家幹部，疫情期間他每天都忙着在一(yī)線防疫，一(yī)直無法抽身看望托養在我公寓的(de)父親。為(wèi)不讓王某分心，我對王某父親的(de)照顧更加體貼入微，堅持每晚擠出時間陪老人聊天，穩控老人情緒。正月初六，王某父親病故，我不顧疫情帶來的(de)風險，奔波于醫院與殡儀館之間，幫助王某一(yī)起料理(lǐ)老人後事。托養老人劉某的(de)兒子(zǐ)因身體發熱，在縣城醫院接受集中隔離(lí)觀察。期間，劉某多次向我唠叨：“我兒子(zǐ)怎還不回來看我啊！”為(wèi)讓老人安心接受管理(lǐ)，每當老人問起其兒子(zǐ)的(de)事情時，我總是用善意的(de)謊言安慰老人。

“隻要人人都獻出一(yī)點愛，世界将變成美好的(de)人間。”疫情期間，我和(hé)公寓全體工作人員将全部的(de)精力、全部的(de)愛都傾注在了托養的(de)每個老人身上，給他們帶來了平安、帶來了溫暖。這是一(yī)種使命、一(yī)種擔當、一(yī)種情懷，更體現了我們人道(dào)、博愛、奉獻的(de)紅(hóng)十字精神！做(zuò)好我熱愛的(de)養老事業，為(wèi)社會減壓，為(wèi)千萬家庭分憂，一(yī)路走來，我哭過，笑過，但我撫心無愧。養老工作雖然艱辛，有中國老齡基金會和(hé)社會各界的(de)大力支持和(hé)幫助，我相信我們全體養老人一(yī)定能克服難關，不負韶華，努力前行！

尊敬的(de)各位領導、各位同仁：大家上午好！很榮幸能夠站在這裏發言，我叫佟雷雷，90年(nián)出生，目前從事養老事業已經6年(nián)，來自(zì)阜陽市老年(nián)公寓，是界首分院的(de)院長(cháng)，界首分院目前有160位老人，主要以失能老人為(wèi)主，今年(nián)的(de)新冠疫情給養老護理(lǐ)工作帶來了很大的(de)挑戰，但在我們共同努力下我們良好的(de)守護住了住寓老人。

下面請允許我簡單介紹下家裏的(de)情況，我家愛人是阜陽市婦女兒童醫院的(de)婦産科醫生，由于科室的(de)特殊性，她經曆了疫情初期防護物質嚴重不足，但又必須接收大量的(de)病人，不少産婦的(de)家屬在武漢被确診的(de)情況，但職業的(de)榮譽讓她一(yī)直堅守在臨床第一(yī)線，而我因為(wèi)界首分院的(de)工作，2個月沒回家，隻能給予她言語上的(de)支持與安慰，家裏4歲的(de)兒子(zǐ)，我們隻能将他送到外婆家，每天通過視(shì)頻關心他。

2020年(nián)1月20日，一(yī)早收到“武漢發生肺炎疫情”的(de)消息，給即将到來的(de)新春佳節帶來了一(yī)絲陰影。面對突如(rú)其來的(de)疫情，考慮到阜陽市每年(nián)有三百萬在外務工人員，臨近春節，大量人員返鄉，給本地(dì)的(de)疫情防控工作帶來了嚴重的(de)挑戰。考慮到養老機構是老年(nián)人聚集地(dì)，老人抵抗力比較弱，節前又有大量家屬來探視(shì)老人的(de)情況。本人立刻緊張起來，在向相關部門了解情況，向專業醫生了解疫情傳播的(de)防範措施，上網收集“新冠病毒”的(de)信息，制定了《新冠肺炎疫情知識》的(de)課件并對全員進行培訓，并對來訪人員進行登記限制。

同時作為(wèi)養老人長(cháng)期養成的(de)謹慎習慣，讓我立即決定：不論疫情如(rú)何，先采購、儲備一(yī)個月的(de)防疫物資。在得知疫情消息的(de)當天，口罩、手套、消毒液、酒精、體溫槍、米、油、冷凍肉類全部到位。

2020年(nián)1月23日網絡媒體上湧現了各類疫情傳播的(de)消息，在向上級彙報後，公寓發布了進行封閉式管裏的(de)公告，所有員工必須住在公寓內(nèi)部，禁止人員出入，并對全體員工進行《新冠肺炎疫情應急預案》的(de)培訓，同時向老人及其家屬一(yī)一(yī)解釋公寓進行封閉式管理(lǐ)的(de)原因并做(zuò)好老人情緒的(de)安撫工作。

2020年(nián)2月，疫情情況日益嚴重，不斷上升的(de)确診病例、死亡病例，牽動着大家的(de)內(nèi)心。為(wèi)了讓老人們不害怕、不恐慌，讓大家能平穩接受，積極配合疫情防控的(de)各項措施，我們收集主流媒體關于疫情的(de)新聞播報，搜索關于肺炎的(de)卡通小視(shì)頻。通過輕松的(de)視(shì)覺、詳細的(de)解說，讓老人們充分了解肺炎疫情最新情況，讓大家知道(dào)新冠肺炎可(kě)防可(kě)控。通過學(xué)習，大家都清晰的(de)認識到隻要做(zuò)好自(zì)我防護，新冠肺炎并不可(kě)怕。

同時我們每天除了做(zuò)好生活護理(lǐ)、消防、餐飲、門禁管理(lǐ)、環境消毒、老人健康檔案管理(lǐ)等工作以外，為(wèi)了讓老人不孤單，我們每天都會一(yī)一(yī)去(qù)問候老人、檢查老人的(de)身體、通過視(shì)頻讓老人與家屬進行聊天，讓老人安安心心的(de)住在院內(nèi)。在公寓家人的(de)共同努力下，在兩個多月的(de)封院管理(lǐ)中，我們公寓的(de)老人沒有一(yī)個發燒、感冒或生其他疾病的(de)。

作為(wèi)一(yī)線養老人，我們堅守崗位，用自(zì)己的(de)力量、盡自(zì)己所能守護、關愛着院內(nèi)的(de)老人們。這個春節我們無法陪伴家人，但老人就是我們的(de)家人，養老院就是我們的(de)家，我們是相親相愛的(de)一(yī)家人。新的(de)疫情挑戰即将來領，讓我們攜起手來一(yī)起戰勝病毒。

尊敬的(de)省老年(nián)基金會陳鷹會長(cháng)、各位領導：大家好！我是甯國市老年(nián)公寓的(de)護理(lǐ)員汪金枝，非常感謝貴會提供的(de)寶貴機會。今天我榮幸的(de)站在這裏，代表我院全體護理(lǐ)員向在座各位領導、各位優秀的(de)同仁彙報我院的(de)養老服務工作，并認真學(xué)習同行的(de)優秀業務經驗。下面，我就甯國市老年(nián)公寓及我個人“抗疫情”期間養護工作的(de)具體做(zuò)法彙報如(rú)下：

2020年(nián)春節，新冠肺炎疫情來勢洶洶。随着甯國市确診一(yī)例，防控形勢逐漸緊張之時，甯國市老年(nián)公寓迅速反應，全力阻擊疫情。尤其是面對着常年(nián)卧床、行動不便、意識模糊的(de)102位特護老人，我們特護班組的(de)22名護理(lǐ)員更是堅定喊出了“抗擊疫情守護生命”的(de)口号！認真貫徹落實上級命令，始終堅持以休養老人為(wèi)中心，紮實全面開展防控工作。

機構長(cháng)期封閉式管理(lǐ)，這是一(yī)場不知何時結束、沒有硝煙的(de)戰争。為(wèi)了保障年(nián)老體弱的(de)特護老人，作為(wèi)特護班的(de)班長(cháng)，首先嚴格要求自(zì)己，同時要求班組全體護理(lǐ)員從自(zì)己做(zuò)起，不外出、不接觸外地(dì)人員（包括自(zì)己的(de)家屬、親人）；主動和(hé)老人的(de)子(zǐ)女、親屬添加了微信，隔三差五的(de)主動聯系，讓老人和(hé)其親人“雲見面”，消除雙方的(de)挂念和(hé)擔憂。工作的(de)同時，随時關注疫情期間的(de)官方動态，掌握有效信息，不定時組織班員召開會議，掌握科學(xué)的(de)防控手段，如(rú)戴口罩作業、班組裏每天兩遍充分消毒、動态監測老人的(de)體溫等。我們每天多次往返在班組與門衛室之間，義務為(wèi)老人接收親屬送來的(de)各種食品和(hé)物品，關于疫情防控的(de)新要求，我們也在一(yī)趟趟的(de)物品傳送中及時告知老人及其親屬，讓他們理(lǐ)解和(hé)支持我們特護班的(de)工作。

我清晰的(de)記得，2月27日的(de)晚上，我接到了鄭院長(cháng)的(de)電話。她說，接到了省廳的(de)任務，要求甯國市老年(nián)公寓派員到武漢，援助當地(dì)的(de)養老機構抗擊疫情。作為(wèi)經驗豐富的(de)特護班班長(cháng)，在這個特殊時刻，鄭院長(cháng)希望我能帶頭，和(hé)她一(yī)起去(qù)武漢，為(wèi)那裏的(de)老年(nián)人和(hé)養老同仁做(zuò)點事情。我堅定的(de)答應了鄭院長(cháng)，挂了電話，我身旁的(de)女兒卻哭了。她說：“媽媽，你總是這樣！你總是強調，養老服務是你的(de)責任，院裏的(de)老人們需要你。可(kě)是現在疫情這麽嚴重，難道(dào)你自(zì)己的(de)命就不重要嗎？院裏的(de)老人需要你，難道(dào)武漢養老院的(de)老人也需要你嗎？難道(dào)我和(hé)爸爸就不需要你嗎？我不準你去(qù)！”我面露難色，欲言又止。是的(de)，我是一(yī)名專業的(de)養老服務人員，在這種時刻，我确實有責任有使命為(wèi)遠在武漢的(de)養老機構做(zuò)點事情，可(kě)我也是一(yī)位母親，我也确實舍不得我的(de)女兒。這時，我80多歲的(de)老父親開口了，他說：“枝子(zǐ)，你得去(qù)啊。我是一(yī)名老黨員，現在祖國需要我們啊，我這把老骨頭去(qù)不了了，你作為(wèi)我的(de)女兒，你必須去(qù)！苗苗，你乖，聽外公的(de)話，祖國有難，我們每個中國人都應該行動起來！”

感謝家人的(de)理(lǐ)解和(hé)支持，第二天，我堅定的(de)在赴武漢抗疫人員的(de)報名表上簽上了自(zì)己的(de)名字。天下養老是一(yī)家，無論是在甯國還是武漢，我都要踏踏實實的(de)幹好自(zì)己這份工作！

2007年(nián)，33歲的(de)我第一(yī)次踏入老年(nián)公寓以來，我已在養老護理(lǐ)的(de)崗位上工作了整整13年(nián)。這些年(nián)來，我身邊總是會有朋(péng)友不解的(de)問：“養老機構的(de)工作又髒又累，細小又瑣碎，每天照顧那些常年(nián)卧床的(de)特護老人，喂水、喂飯、洗澡，甚至端屎、倒尿，你不感到辛苦嗎？你完全可(kě)以換份輕松體面的(de)工作啊！”面對朋(péng)友們的(de)疑問，我總是堅定的(de)微笑：“你們知道(dào)嗎？在老年(nián)公寓，我不僅僅是一(yī)名護理(lǐ)員，我更是幾十位老人的(de)女兒。失智或失能的(de)特護老人，他們整天卧床，但不代表他們沒有情感。每當聽到他們的(de)呼喚、看到他們的(de)笑容、得到他們的(de)肯定，我就體會到幸福！我們就是特護老人的(de)孝女，陪伴他們最後一(yī)段人生路，盡力提升老人的(de)生命質量，我為(wèi)我自(zì)己感到自(zì)豪！”

73歲的(de)付忠榮奶奶，腸粘連手術後入住在我們班。付奶奶每周需要更換一(yī)次造瘘口袋子(zǐ)，每次醫生來院更換時，我就帶着班裏的(de)姐妹們主動上前，觀察、學(xué)習、詢問。面對這種高(gāo)護理(lǐ)難度的(de)老人，我們總想多學(xué)一(yī)些，護理(lǐ)的(de)更到位一(yī)些。老人術後排便困難，作為(wèi)班長(cháng)，我就主動帶頭，忍住惡心，聞着臭氣，雙手感受着黏糊的(de)、帶着體溫的(de)大便，每天通過人工擠壓，一(yī)點一(yī)點的(de)，幫助老人把大便從袋子(zǐ)裏擠出來，再用棉簽、濕巾仔細的(de)清理(lǐ)造瘘口袋入口，防止老人的(de)傷口不被污物感染。我的(de)帶頭示範打動了班員們，每天值班的(de)護理(lǐ)員都會主動的(de)去(qù)承擔這項髒活，盡量減輕老人的(de)痛苦。每一(yī)次，付奶奶都會不好意思，我們就一(yī)邊勞動，一(yī)邊寬慰奶奶：“沒事的(de)，付奶，隻要你舒坦了，我們也就放心了。你住在這兒，你就是我們的(de)責任”。

敬愛無親疏，天下高(gāo)齡皆父母。老殘不孤獨，人間晚輩盡兒孫。

愛心、耐心、細心、責任心，這些樸素的(de)養護服務需求，是我長(cháng)年(nián)基層服務工作的(de)行為(wèi)标準。當下，努力做(zuò)一(yī)名專業化的(de)高(gāo)素質養老護理(lǐ)員，更是我的(de)追求。始終保持學(xué)習力，在每天繁複的(de)工作中鍛煉技能，在工作之外強化理(lǐ)論知識，我和(hé)我的(de)服務團隊不斷積累、交流、互相督促、共同進步。我們以超越血緣的(de)親情始終堅守，在養老機構裏做(zuò)特護老人的(de)“孝女”，努力讓這座為(wèi)老服務的(de)愛心家園滿庭芬芳！謝謝大家！

省民政廳社會福利處胡前義處長(cháng)還專門發來賀信，祝表彰大會圓滿成功。

最後，省民政廳社會慈善促進處的(de)丁小兵(bīng)處長(cháng)講話，他說，一(yī)是對省老年(nián)基金會召開的(de)安徽養老機構“抗疫情”表彰大會表示熱烈的(de)祝賀！二是對省老年(nián)基金會多年(nián)來，做(zuò)了很多的(de)社會慈善公益活動，所取得的(de)成績，給予充分的(de)肯定；三是希望受表彰的(de)先進集體、最美院長(cháng)和(hé)最美護理(lǐ)員，繼續努力把養老機構辦得更好，把本職工作做(zuò)得更好，為(wèi)我省老年(nián)事業再作新奉獻。

省老年(nián)基金會副秘書長(cháng)謝繼鳳作了大會總總結，通過表彰活動，從而助推我省養老事業健康有序的(de)發展，同時激勵着受表彰的(de)先進集體和(hé)個人“不忘初心，牢記使命”，再接再厲，不辜負黨和(hé)政府以及廣大老年(nián)人的(de)期望，進一(yī)步提高(gāo)養老服務水平和(hé)管理(lǐ)能力，不斷創新養老模式，做(zuò)出新的(de)貢獻。同時，助推我省的(de)養老機構學(xué)習他（她）們的(de)先進典範和(hé)無私奉獻精神。努力發揮自(zì)身優勢，為(wèi)滿足廣大老年(nián)人日益增長(cháng)的(de)物質文化精神需求，積極為(wèi)安徽的(de)養老事業再作出新貢獻。

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