各省、自(zì)治區、直轄市民政廳（局）、工商行政管理(lǐ)局：

　　随着我國養老服務業的(de)不斷發展，養老機構服務合同的(de)簽訂對規範服務行為(wèi)、保護老年(nián)人權益發揮了越來越重要的(de)作用。為(wèi)貫徹《中華人民共和(hé)國合同法》《中華人民共和(hé)國老年(nián)人權益保障法》《養老機構管理(lǐ)辦法》，規範養老機構服務行為(wèi)，保護合同當事人的(de)合法權益，使養老機構服務合同能更全面、準确地(dì)反映養老機構服務全過程的(de)內(nèi)容，能更充分表述當事人的(de)意願，民政部、工商總局聯合制定了《養老機構服務合同》（示範文本）（以下簡稱《服務合同（示範文本）》），現印發給你們。

　　各級部門要充分認識推行《服務合同（示範文本）》的(de)重要性，加強工作宣傳。《服務合同（示範文本）》是依據我國合同法和(hé)老年(nián)人權益保障、養老機構管理(lǐ)的(de)有關法律、法規和(hé)政策規定制定的(de)，其內(nèi)容反映了在養老機構服務過程中，各環節必須明确的(de)當事人雙方責、權、利關系。推行和(hé)執行《服務合同（示範文本）》，有利于當事人了解、掌握有關法律、法規，避免因合同缺款少項和(hé)當事人意思表示不真實、不确切，而出現顯失公平和(hé)違法的(de)條款；有利于保護當事人的(de)合法權益；有利于加強對養老機構服務行為(wèi)的(de)監督檢查；有利于減少合同糾紛，促進合同糾紛的(de)解決。各地(dì)應當積極推行《服務合同（示範文本）》，把它作為(wèi)加強養老機構管理(lǐ)、規範養老服務行為(wèi)的(de)一(yī)項重要工作來抓。加強工作宣傳，使當事人了解和(hé)掌握養老機構服務中的(de)有關法律知識，以及簽訂養老機構服務合同的(de)基本原則和(hé)要求。結合《服務合同示範文本》使用情況檢查，規範養老機構服務合同，保護當事人合法權益。各地(dì)在執行過程中如(rú)有問題或建議，請及時與民政部和(hé)工商總局聯系。

　　民政部 工商總局

　　2016年(nián)11月7日

　　附件：《養老機構服務合同》（示範文本）