【奮鬥百年(nián)路 啓航新征程·學(xué)黨史 悟思想 辦實事 開新局】

随着我國互聯網、大數據、人工智能等信息技術的(de)快速發展，智能化服務得到廣泛應用，但不少老年(nián)人不會上網、不會使用智能手機，在就醫和(hé)生活時遇到“數字鴻溝”，無法享受到智能化服務帶來的(de)便利。

第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲及以上老年(nián)人口已達2.64億，占總人口的(de)18.7%。能否實現老有所醫、老有所養和(hé)老有所樂(yuè)，事關億萬百姓福祉。

按照黨史學(xué)習教育工作方案和(hé)“我為(wèi)群衆辦實事”實踐活動的(de)有關要求，國家衛生健康委高(gāo)度重視(shì)并積極推動落實方便老年(nián)人就醫和(hé)為(wèi)老年(nián)人辦實事有關工作，用“智慧助老”行動守護最美“夕陽紅(hóng)”。

早在2020年(nián)年(nián)底，為(wèi)了貫徹中央部署，國家衛生健康委就以全國老齡辦的(de)名義印發《關于開展“智慧助老”行動的(de)通知》，提出利用3年(nián)時間切實解決老年(nián)人面臨的(de)“數字鴻溝”問題。

2021年(nián)，國家衛生健康委把學(xué)習黨史與履職盡責緊密聯系起來，深入開展“智慧助老”行動，依托各地(dì)老年(nián)大學(xué)平台招募志願者，通過在線學(xué)習、線下培訓，提高(gāo)老年(nián)人運用智能技術的(de)能力；指導中國老年(nián)學(xué)和(hé)老年(nián)醫學(xué)學(xué)會、中國老齡事業發展基金會等單位共同發起“智慧助老”公益行動，在北京、天津、上海、南京、杭州、合肥、南昌、濟南、鄭州、武漢、廣州、深圳、重慶、成都、西安等15個城市招募20000名骨幹志願者，組建“智慧助老”志願服務隊；聯合共青團中央開展“智慧助老”志願服務示範項目評選工作，從全國遴選50個“智慧助老”志願服務示範項目，集中組織培訓，選樹示範典型等。

如(rú)今，全國各大省市先後采取多項措施，推進“智慧助老”行動，為(wèi)助老服務插上科技的(de)“翅膀”：山東采取“線上線下、智慧服務”模式，以互聯網、物聯網為(wèi)平台，整合線上線下醫療養老服務資源，最大程度讓行動不便的(de)老年(nián)人享受便捷、智慧化醫養服務，60餘萬老年(nián)人享受到了300多個智慧化社區居家醫養服務；廣東省建立了省聯席會議機制，分解工作任務、明确完成時限，開展逆齡智慧、愛心助老就醫及慧老公益等五項“智慧助老”活動，在全國首創“一(yī)證通行”健康核驗系統；北京市平谷區通過區域衛生信息平台，實現養老院與醫療機構的(de)影音互通遠程會診，解決了醫護人員緊張、基層站點醫護人員技術水平低(dī)、養老院老年(nián)人看病難等問題。

“十四五”時期，我國将從輕度老齡化進入中度老齡化階段。為(wèi)了方便老年(nián)人就醫，國家衛生健康委在總結地(dì)方經驗的(de)基礎上，于2021年(nián)6月印發《進一(yī)步優化醫療服務流程便利老年(nián)人就醫的(de)通知》，主要包括建立老年(nián)人快速預檢通道(dào)，提供多渠道(dào)挂号服務，優化線上線下服務流程，積極推行入出院“一(yī)站式”服務，加強對老年(nián)人運用智能技術就醫的(de)宣傳引導及加強老年(nián)人就醫滿意度管理(lǐ)等方面。

從踏入上海瑞金醫院門診的(de)那一(yī)刻起，老年(nián)人就能感受到友善的(de)氛圍——“教您預約”成為(wèi)瑞金特色的(de)門診服務品牌，解決了大量老年(nián)群衆不會使用電子(zǐ)産品的(de)困難；而北京友誼醫院開設的(de)老年(nián)綜合評估護理(lǐ)門診，則為(wèi)出院及居家存在護理(lǐ)問題的(de)老年(nián)患者進行綜合評估，包括衰弱篩查、營養、焦慮抑郁、盆底肌功能狀況等護理(lǐ)評估，以及跌倒等危險因素評估；浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第二醫院針對老年(nián)人患者無法運用智能技術導緻“看病難”問題，主動發現、了解老年(nián)人就醫需求，幫助老年(nián)患者更好适應信息社會的(de)發展，增強老年(nián)人在信息社會的(de)獲得感和(hé)幸福感。