花戲樓街道(dào)城郊社區養老服務中心坐落于安徽省亳州谯城城區西北角藿香路與華佗大道(dào)交叉口向北100米，花戲樓街道(dào)轄區範圍東至魏武大道(dào)，西至華佗大道(dào)，南至人民路，北至渦河,轄區面積5平方公裏,轄區內(nèi)總人口數5.3萬人,60歲以上老年(nián)人數約1萬人。

為(wèi)實現“以居家為(wèi)基礎、社區為(wèi)依托、信息化為(wèi)手段、專業化為(wèi)支撐”的(de)智慧養老服務機制，谯城區積極探索醫養護一(yī)體化智慧社區養老服務新模式，出台《亳州市谯城區養老智慧化建設實施方案》，計劃到2020年(nián)，在薛閣街道(dào)、湯陵街道(dào)、花戲樓街道(dào)分别建成1個社區智慧養老服務試點。2019年(nián)10月，建成第一(yī)個試點項目：“花戲樓街道(dào)城郊社區養老服務中心”，中心總面積1708平方米，設施設備完善，功能齊全，設有心理(lǐ)咨詢室、綜合娛樂(yuè)室、書畫棋牌室、康複理(lǐ)療室、洗浴護理(lǐ)室、理(lǐ)發室、可(kě)視(shì)餐廳、醫護室、空中花園等9個功能室。旨在打造“日間照料為(wèi)主、長(cháng)期托養為(wèi)輔、延伸居家服務、兼顧社區文娛”四位一(yī)體的(de)社區智慧養老服務綜合體。

城郊社區居家養老服務中心實施規範有效的(de)管理(lǐ)，不斷建立健全工作規章(zhāng)制度，實施精細化管理(lǐ)，“三定制度”履行崗位責任，“精細登記”開展長(cháng)期托養，“嚴把三關”做(zuò)好後勤保障，“多措并舉”落實安全管理(lǐ)，做(zuò)到了縱向到底、橫向到邊，不留死角。建立了定崗、定人、定責制度，從崗位職責、工作流程入手，對養老服務中心的(de)6類服務內(nèi)容、13個崗位進行了定崗定責，對17個服務項目進行了全面梳理(lǐ)，先後建立健全了服務、管理(lǐ)、護理(lǐ)、保障、安全等8個方面30餘項工作制度，做(zuò)到了崗位有職責、服務有程序、獎罰有依據。

此外，城郊社區居家養老服務中心始終緻力于打造專業化服務團隊，不斷提升服務質量，從而提高(gāo)被服務老年(nián)人的(de)滿意度。自(zì)2019年(nián)11月運營以來，城郊社區居家養老服務中心共開展各類文娛休閑活動200場，參與老年(nián)人12000人次，開展上門服務1479次，服務老年(nián)人2620人次。